Ein neuer Service für unsere Kunden: Über dieses Portal haben Sie Ihr Projekt während der gesamten Realisierungsphase im Blick. In einer Datenbank, die Ihnen wie auch unseren Technikern zugänglich ist, können Sie Hinweise, Störungen und Bemerkungen eintragen, so dass auch Jahre später der Werdegang einer Anlagensteuerung nachvollziehbar ist.
Mit dem Wartungsvertrag haben Sie die Sicherheit, dass eine mögliche Störung schnell beseitigt wird. Dabei können Sie zwischen zwei Varianten wählen: Wir stehen Ihnen an 5 Werktagen vom 8 Uhr bis 17 Uhr oder an 7 Tagen 24 Stunden lang zur Verfügung.
Mit der Enddokumentation bieten wir alle Ersatzteile an, die während oder nach Ablauf der Gewährleistungszeit für einen reibungslosen Betrieb sinnvoll sind ? und bei einem Ausfall für einen schnellen Ersatz vor Ort zur Verfügung stehen.
Zur Vorbeugung eines möglichen Totalausfalles Ihrer Anlage, bieten wir Ihnen einen prophylaktischen Austausch aller verschleißbehafteter Teile an. Dies betrifft vor allem kritische PC-Server- und Netzwerkteile wie z. B. den Ersatz von Festplatten und Lüftern.
Wir übernehmen Kalibrier- und Justierarbeiten an Waagen unterschiedlichster Hersteller. Auch sind Sie bei uns an der richtigen Adresse, wenn Sie neue Wägeeletroniken, Wägezellen und Wäge-Zubehör suchen.
Wir übernehmen für Sie gerne auch eine allgemeine Wartung und Pflege Ihrer Anlagen, die nicht über uns bezogen wurden. Ebenfalls bieten wir eine Nachdokumentation mit Eplan Ihrer alten Anlagen, sowie einer Umstellung von S5 auf S7 SPS-Steuerungen an.
Wenn über die Einweisungen und Schulungen im Rahmen der Inbetriebnahme weitere Schulungen gewünscht werden, dann bieten wir Ihnen individuelle und projektspezifische Schulungen an.